Služby Terénního programu KONTAKT Karviná jsou poskytovány dospělým obyvatelům žijícím ve městě Karviná, kteří nedokážou bez podpory řešit vlastní obtížnou sociální situaci:
- Zadluženost vedoucí k možné ztrátě bydlení, k exekucím, k závislosti na sociálních dávkách.
- Ztrátu bydlení.
- Nedostatek finančních prostředků na uspokojení základních životních potřeb.
- Narušenost sousedských a mezilidských vztahů.
- Nedostatečnou orientaci v rozsahu svých povinností a práv způsobující další sociální problémy.
Službu neposkytujeme:
- lidem, kteří potřebují speciální odbornou pomoc např. v drogové problematice,
- lidem, kteří pobývají v azylovém bydlení, kde mají zajištěné základní sociální poradenství a další činnosti této sociální služby.